Bu case study, A36 Dijital’in Supsis platformu için gerçekleştirdiği AI sistem entegrasyonu ve SEO otomasyon projesini kapsamaktadır. Proje, chatbot altyapısının AI ile güçlendirilmesini, web scraping pipeline kurulumunu ve organik trafiği ölçülebilir biçimde artırmayı hedeflemiştir.
Proje Özeti
Supsis, işletmelere WhatsApp ve sosyal medya üzerinden müşteri iletişim otomasyonu sunan bir SaaS platformudur. A36 Dijital ile gerçekleştirilen entegrasyon projesinde üç ana hedef belirlendi:
- Mevcut chatbot altyapısının AI ile güçlendirilmesi
- SEO içerik üretiminin otomatikleştirilmesi
- Web scraping ile rekabet analizi pipeline kurulumu
Supsis AI Entegrasyonu
Supsis’in mevcut kural tabanlı chatbot sistemi, GPT destekli yanıt motoruyla entegre edildi. Bu entegrasyon sayesinde platform kullanıcılarının chatbotları daha karmaşık müşteri sorularını anlayabilir ve bağlama uygun yanıtlar üretebilir hale geldi.
Entegrasyon Aşamaları
- API Tasarımı – OpenAI API ile mevcut Supsis backend’ini bağlayan güvenli bir middleware oluşturuldu
- Prompt Mühendisliği – Her sektör için özelleştirilmiş sistem promptları hazırlandı
- Fallback Mekanizması – AI yanıt veremediğinde insan operatöre yönlendirme akışı kuruldu
- Test ve Optimizasyon – Gerçek kullanıcı konuşmalarıyla model ince ayarı yapıldı
SEO Otomasyon Projesi
Supsis’in organik arama trafiğini artırmak için AI destekli bir içerik üretim ve optimizasyon pipeline’ı kuruldu. Bu sistem şu bileşenlerden oluşuyordu:
İçerik Üretim Pipeline’ı
- Anahtar kelime araştırması ve kümeleme otomasyonu
- Yapılandırılmış SEO brief üretimi
- AI ile taslak içerik oluşturma
- İnsan editörü ile kalite kontrolü
- Otomatik iç linkleme önerileri
Web Scraping Pipeline
Rakip analizi ve piyasa takibi için otomatik bir web scraping altyapısı kuruldu. Bu pipeline düzenli aralıklarla rakip fiyatlandırma sayfalarını, yeni açılan blog içeriklerini ve SERP sıralamalarını takip eder. Veriler otomatik olarak bir dashboard’a aktarılır ve içgörü raporları oluşturulur.
Teknik Altyapı
- Python + Playwright – JavaScript rendered sayfalardan veri çekme
- Supabase – Çekilen verilerin depolanması
- Cron Jobs – Zamanlanmış otomatik çalıştırma
- Vercel Edge Functions – API endpoint yönetimi
Sonuçlar
Proje tamamlandıktan sonra ölçülen temel başarı göstergeleri:
- Chatbot yanıt doğruluk oranı %34 artış
- Müşteri memnuniyet skoru (CSAT) iyileşmesi
- SEO organik trafik büyümesi (3 aylık dönemde)
- İçerik üretim sürecinde %60 zaman tasarrufu
Benzer Bir Proje mi Planlıyorsunuz?
A36 Dijital olarak AI sistema kurulumu, web scraping pipeline geliştirme ve SEO otomasyon projeleri konularında işletmelere destek veriyoruz. Projenizi konuşmak için bizimle iletişime geçin.